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House cleaning by professionals

0120-769-545
※受付時間 9:00~18:00(年末年始除く)

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特定商取引法に関する表示

●特定商取引法に基づく表記
更新日:2021年3月15日
「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。

●事業者
社名 アイング株式会社
業務責任者 中川忠裕
所在地 東京都千代田区大手町1-3-1

お問合せ
電話でのお問合せ 0120-769-545
※電話でのお問い合わせは9:00~18:00にて受け付けております(年末年始等の長期休暇を除く)。
Eメールでのお問合せ Mail: pikaie@iing.co.jp

●役務の対価
[本パンフレット/本端末]に表示された商品代金(消費税込)を役務の対価とします。

●役務の対価以外の必要代金
ご自宅に駐車スペースがない場合は、別途駐車場料金(実費)が必要になる場合がございます。

●役務の提供時期
ピカイエを取り扱うイトーヨーカドー店舗のサービスカウンターまたはピカイエコールセンターでのお申込時に、サービス実施日のご予約をして頂きます。サービス実施日が役務の提供時期となります。

●支払時期・ご利用いただける決済方法
サービス実施後、楽天ペイの決済端末でお支払いをお願いします。
※ピカイエは現金でのお支払いは出来かねます。
※クレジットカードをご利用の場合、ご請求日はご利用のカード会社により異なります。

・クレジットカード
(Visa、Mastercard、American Express、楽天カード、JCB、Diners Club、Discover)
・電子マネー
(交通系:PASMO、SUICA、TOICA、ICOCA、はやかけん、nimoca、SUGOCA、manaca、Kitaca)
(楽天Edy、nanaco、WAON、ApplePay、GooglePay、QUICPay、iD)
・QRコード決済
(RPay(楽天ペイ)、auPAY)
※但し、ギフトの場合はサービスの前に当社の指定する日時に銀行振込でお支払いください。

●ご注文からサービスご利用までの流れ
お申込みを頂いた後に、ピカイエフリーコールからお電話をいたしますので、ご予約内容のご確認をお願いします。ご予約の日時に、スタッフがサービスを行います。サービス提供時にはご在宅をお願いします。サービス実施後、仕上がりをご確認いただき、作業完了報告にサインをお願いします。
最後に、楽天ペイの端末でお支払いをお願いします。

●サービスの予約変更・キャンセルについて
・サービス予定日前日の正午12時までにご連絡いただければ、無料で日程変更・キャンセルを承ります。
サービス予定日前日の正午12時以降のキャンセルは、サービス代金の全額をお支払いただきます。

●個人情報保護の取り扱いについて
お客様からいただいた個人情報の取扱いについては、当社個人情報保護方針をご参照ください。(https://www.iing.co.jp/privacy.html)

●商品提供エリアについて
ピカイエ提供エリアについては以下の通りとさせていただきます。

《神奈川エリア》
川崎市全域・横浜市全域・相模原市(南区・緑区・中央区)・横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・小田原市・茅ヶ崎市・逗子市・三浦市・秦野市・厚木市・大和市・伊勢原市・海老名市・座間市・綾瀬市・葉山町・寒川町・大磯町・二宮町・南足柄市・足柄上郡中井町・大井町・松田町・山北町・開成町・足柄下郡箱根町・真鶴町・湯河原町・愛甲郡愛川町・清川村

《東京エリア》
23区・八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・武蔵村山市・多摩市・稲城市・羽村市・西東京市・瑞穂町

《埼玉エリア》
さいたま市・川越市・熊谷市・川口市・行田市・所沢市・飯能市・加須市・東松山市・春日部市・狭山市・羽生市・鴻巣市・深谷市・上尾市・草加市・越谷市・蕨市・戸田市・入間市・朝霞市・志木市・和光市・新座市・桶川市・久喜市・北本市・八潮市・富士見市・三郷市・蓮田市・坂戸市・幸手市・鶴ヶ島市・日高市・吉川市・ふじみ野市・白岡市・伊奈町・三芳町・滑川町・川島町・吉見町・鳩山町

《千葉エリア》
千葉市全域・市川市・船橋市・松戸市・成田市・佐倉市・習志野市・柏市・市原市・流山市・八千代市・我孫子市・鎌ケ谷市・浦安市・四街道市・印西市・白井市・野田市