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営業時間:年末年始等の長期休暇を除く9:00~18:00

ピカイエサービスにおける個人情報の取扱いについて

当社の「個人情報保護方針」に基づき、ピカイエサービスにおける個人情報の取扱いは以下のとおりとします。

1.個人情報の管理及び管理者
当社は、個人情報の取扱いに関して、その実施及び運用に関する責任と権限を有する管理者を設置し、管理者を中心に教育や監査を通じて組織的に個人情報の保護に取り組みます。
<管理者:ピカイエ運営会社/アイング株式会社 管理本部 総務部 総務部長>  

2.個人情報の利用目的
お客様より提供された個人情報はハウスクリーニングサービスを提供する目的達成及びハウスクリーニングに関する商品サービス等のご案内のためにのみ利用し、利用目的に必要な範囲を越えた取扱いは致しません。

3.個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、事前にお客様に同意を得ずに、第三者に個人情報を提供することは致しません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
(4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4.個人情報の委託
個人情報に関する秘密保持契約を締結した業務委託会社に対し、明示した利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の情報を指定委託先に委託することがあります。

5.個人情報の開示・訂正・削除
当社は、ご本人からご自身の個人情報に関して利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否等の申し出があった場合、合理的な範囲でその求めに応じます。
その場合、6.お問い合わせ先に記載のお問合せ窓口までお申し出ください。必要な手続きをご案内いたします。
ただし、生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合、法令に違反することとなる場合、又は当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合などはこの限りではありません。
その場合は、遅滞なくその旨及びその理由を説明いたします。又、法令等の定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応を致します。

6.お問合せ先
当社の個人情報の取扱い、及び個人情報保護マネジメントシステムに関するお問合せ、相談、苦情等に関しても以下の窓口で対応いたします。
<個人情報お問合せ窓口>
ピカイエ運営会社:アイング株式会社
東京都千代田区大手町1-3-1
お問合せ窓口番号:03-6267-1717

7.情報の提供の任意性
個人情報の一部もしくは全部を当社へ提供するか否かは、お客様自身のご判断によりますが、ご提供いただけない場合は、上記利用目的にそった当社のサービスが提供できない場合がありますので予めご了承下さい。